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Question en attente de réponse

Activation sim Bouygues Telecom

Bonjour, je viens de recevoir ma carte sim bouygues telecom, je ne peux pas l'activer, je n'ai pas d'identifiant Bouygues. En voulant me connecter sur le site de bouygues télécom mon compte n'est pas actif, il ne reconnait pas mon numéro. Donc impossible d'activer ma nouvelle carte SIM. J'ai répondu OUI au SMS reçu mais rien ne s'est passé.
Comment faire?
Merci d'avance.
Cordialement.

Réponse

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
43460 / 75000
points
Equipe

Bonjour Delphine,

Si vous rencontrez des difficultés pour activer votre nouvelle carte SIM Bouygues Télécom, je vous invite à contacter notre service client au 0969360200, joignable du lundi au samedi de 08 H à 20 H pour vous mettre en relation avec la cellule dédiée.

Après son activation, votre ligne chez nous sera résiliée automatiquement et sans frais.

Le service client du nouvel opérateur Bouygues Télécom est disponible au 1064.

Sachez aussi que vous garderez votre contact avec votre Conseiller Bancaire en cas de besoin.

J'espère avoir répondu à votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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