Bonjour Aurore,
Votre forfait se renouvelle le 12 de chaque mois. Nous avons la possibilité de modifier la date de prélèvement entre le 05 à 20 jours après la date de renouvellement de votre forfait.
Donc, nous pouvons la mettre entre le 17 et le 02 de chaque mois et non le 05.
À savoir que la modification de la date de prélèvement est facturée à 5 EUR sur votre prochaine facture.
Souhaitez-vous faire la modification pour quelle date ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseiller Assistance Mobile