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Gestion de 2 lignes nouveau client

Damien B.
Damien B.

Damien B.

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Bonjour.
J'ai pris 2 lignes pour mes enfants, mais seul la ligne de ma fille apparait sur le compte client. Que dois-je faire?

Bonjour Damien,

Je vous remercie pour votre récente souscription et vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Je viens de vous grouper les deux lignes sur un seul espace client. Pour y accéder, je vous invite à vous connecter à votre espace client en utilisant vos identifiants titulaires sur le site http://www.auchantelecom.fr :

– L'identifiant est votre adresse mail.
– Vous allez recevoir un mail avec un mot de passe spécifique dans un délai de 3h.

Vous trouverez dans cette FAQ une vidéo qui détaille l’ensemble des fonctionnalités pour gérer en toute autonomie vos abonnements :
https://www.assistance-mobile.com/questions/896165#/

Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à nous solliciter pour tout autre renseignement.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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