bonjour,
voici la conversation : "Bonjour TIMOTHÉE,
L’option Voix premium a été bien activée par ma collègue le 23/03/2024.
Je vous informe que vous pouvez utiliser uniquement la Voix sur 4G parce que votre mobile n’est pas compatible avec la Voix wifi. Pour que l’option soit fonctionnelle, il est nécessaire d'avoir la version iOS 15 minimum.
Pour activer la voix sur 4G depuis votre mobile, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
Étape 1 : Allez dans Réglages et sélectionner Données cellulaires.
Étape 2 : Sélectionner Options et sélectionner Voix et données.
Étape 3 : Cocher 4G, VoLTE activée et appuyer sur le bouton Retour (flèche en haut à gauche de l'écran).
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile"
J'ai pourtant bien un iphone ios 16.7.7 donc mon mobile est bien compatible avec la voix wifi, mais malgre le tuto : "https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo... " je ne vois pas l'encadré appel wifi. (ps: j'ai bien activé la voix 4g depuis mon mobile.)
Merci pour votre aide,
Cordialement,
Timothée