Question en attente de réponse
Dans mon enveloppe de 10Go en UE est-ce que cela va commencer à se décompter lorsque je serai à l étranger?
Est-ce que les 10Go pour l UE sont en plus des 40Go de mon forfait normal ?
Réponse
Bonjour CARLA,
Votre forfait Cdiscount mobile vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union européenne et DOM plus une enveloppe internet de 10 Go lors de votre séjour.
L'enveloppe internet en France est distincte de celle à l’étranger. De ce fait, l’utilisation d’internet depuis l’EU et DOM sera décomptée des 10 Go.
Quelques points à savoir :
- En arrivant à l’étranger, je vous invite à redémarrer votre mobile en vous rassurant que le réseau mobile est en mode Automatique.
- Pour pouvoir accéder à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile.
- Pour émettre un appel ou envoyer des SMS/MMS vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant. (Pour l'Italie 0039 ou +39)
- Pour consulter le répondeur depuis l'étranger, il faut composer le +33771212777 (Depuis votre ligne ou un autre téléphone), un code secret pourra être demandé. Si ce dernier n’est pas personnalisé avant de quitter le territoire français, vous n’auriez pas accès. Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l’assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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