Ma messagerie vocale me dit qu'elle est désactivée.

Bonjour Laurie,

Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Je viens de vous activer l'option “consultation du répondeur” qui vous permet l'accès à votre messagerie vocale, ainsi que l'option "présentation de numéro " qui permet l'affichage des numéros de vos correspondants sur votre téléphone. Elles sont gratuites.

Le délai d’activation est de 2 h à 24 h maximum, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Pour consulter le répondeur depuis votre mobile, je vous invite à composer 777.

Je partage avec vous ci-dessous les étapes à suivre pour l'activation des options depuis votre espace client :

Étape 1 : cliquer sur Forfait et options, puis sur Gérer vos options.

Étape 2 : les options sont rangées par catégorie.

• Vos options payantes avec le bouton Gérer vos options
• Vos options gratuites avec le bouton Gérer vos options
• Vos offres de fidélisation avec le bouton Gérer vos options
Depuis le bouton Gérer vos options, cliquer sur le lien "Ouvrir" afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites.

Cliquer sur le lien "En savoir plus" pour avoir plus de détails sur l'option.

Étape 3 : sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider.
• Les options sélectionnées sont cochées et entourées en rouge.
Étape 4 : un écran récapitulatif s'affiche avec les options mises en place et avec leurs dates d'application.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l'assistance mobile.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.