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Question en attente de réponse

Appels inconnus uniquement

FLORENT G.
FLORENT G.

FLORENT G.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
FLORENT G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 mars 2024
il y a environ un mois
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Bonjour,

Je reçois uniquement des appels en inconnus sur mon téléphone
Merci de faire le nécessaire pour que je vois les numéros affichés
Merci!

Réponse

Amal B.

Amal B.

Niveau
4
6690 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Amal B.
Date
réponse
r

Bonjour FLORENT,

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients et vous remercions pour votre confiance.

En effet, je constate que sur votre les deux contrats l’option “présentation de numéro” n’est pas mise en place automatiquement. Je viens de vous l’activer à l’instant. Cette option est gratuite.

Le délai d’activation peut prendre entre 2h et 24h, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Vous pouvez désormais gérer ces options depuis votre espace client sur l'onglet "Forfait et options" puis "Gérer vos options".

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Amal, Conseillère Assistance Mobile.

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