Bonjour.
Ma carte SIM ne fonctionne pas et dans aucun mobile.
Elle a fonctionné et c’est arrêté avant hier.
J’ai réalisé toutes les manipulations possible pour refaire fonctionner:
- éteint rallumer le téléphone
- essayer la carte dans un autre téléphone ( elle ne fonctionne pas mais mon téléphone avec d’autre carte SIM fonctionne )
- réinitialiser les paramètres réseaux
- choisi le réseau mobile en mode manuel
- me suit rendu dans les paramètres services, et j’ai réalisé ces manipulations: Sélectionner Réglages.
Données cellulaires, puis sélectionner Applications SIM.
sélectionner Support.
sélectionner Select mode.
sélectionner Mode Manuel, puis EI Telecom
J’ai fait tout ce qui est possible de faire. Il y a déjà eu un probleme sur cette ligne précédemment.
Silvouplait, ce n’est pas possible de ne plus avoir de réseau pendant plusieurs jours tout les mois.
J’ai besoin d’une solution.
SVP de traiter cette demande de façon urgente !!