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Question en attente de réponse

Pourquoi ma commande Auchan Télécom a t elle été annulée ?

FRANCK A.
FRANCK A.

FRANCK A.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Ma commande Auchan Télécom 30Go à 5,99€ vient d'être annulée pour une raison que je ne comprends pas.
C'est le numéro de commande 45*******82.
Il est impossible de joindre le service clients qui exige un numéro de commande valide.
Merci de me contacter de toute urgence au 06********4 ou sur mon mail ********@laposte.net.
Cordialement.
F. ARFI

Réponse

Nada M.
Nada M.

Nada M.

Niveau
6
44890 / 75000
points
Equipe

Bonjour FRANCK,

Je me suis permis de masquer votre numéro de contrat par mesure de sécurité.

Votre commande a été annulée car le système a détecté les tentatives de souscriptions depuis plusieurs adresses IP.

Je vous invite à renouveler votre commande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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