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Question en attente de réponse

Forfait 60go à 6€99

SAÏD M.
SAÏD M.

SAÏD M.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour,
Je suis nouveau client, au forfait 60go à 6€99,
Ma ligne a été activée mais sur mon compte client le forfait est passé à 9€99

Je suis très surpris, j'aimerai que l'erreur soit corrigée et que mon forfait soit à 6€99

Merci d'avance

Réponse

Bonjour SAÏD,

Je vous confirme la mise en place du code promo de rattrapage sur votre forfait. À partir du mois prochain, vous serez facturé 6.99 €/mois.

Merci pour votre compréhension, et en cas de besoin n'hésitez pas à revenir vers notre service.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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