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Le Partage de connexion ne fonctionne pas pourquoi
Bonjour je ne peux pas faire de partage de connexion est ce normal ? Sinon pouvez vous régler le problème ?
Cest une urgence merci
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Bonjour SABRINA,
En effet, le partage de connexion permet de partager la connexion internet d'un téléphone portable à un autre support (smartphone, tablette, ordinateur…) n'ayant pas accès au réseau.
Cette fonctionnalité n'est pas garantie par nous.
Je vous conseille d'effectuer une réinitialisation pour les réglages réseau en suivant la procédure ci-dessous : (La réinitialisation des réglages réseau entraîne aussi la réinitialisation des mots de passe Wifi).
Rendez-vous dans les menus suivants sur votre mobile :
— Appuyez sur Réglages
— Appuyez sur Général
— Appuyez sur Réinitialiser
— Appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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