Bonjour PATRICK,
En effet, la résiliation de votre ligne a été effectuée le 26/03/2024 comme précisé par ma collègue boutayna.
Je tiens à vous informer qu’une fois la ligne est résiliée, elle apparaitra sur votre espace client, de ce fait, je vous invite à patienter.
Je vous confirme que l'accès à votre espace client NRJ Mobile est disponible 12 mois après la résiliation de votre ligne à l’aide d’un login titulaire uniquement (adresse mail) et code confidentiel via le site : https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati...
Vous pouvez toujours accéder au site web de la Communauté via le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée
Ikram, Conseillère Assistance Mobile