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Comment annuler une commande en ligne dvp

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Annuler une commande en ligne svp

Bonjour PHILIPPE,

Votre commande souscrite le 25/03/2024 est en cours de préparation, elle n’est plus annulable.

Rassurez-vous, vous pouvez toujours exercer votre droit de rétractation sous un délai de 14 jours à partir de la réception de votre carte SIM.

Je vous invite à revenir vers l’assistance mobile en postant une nouvelle question pour demander la rétractation de votre commande.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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