Question en attente de réponse
impossible de téléphoner vers UE
Dès que je compose un numéro vers l'UE l'appel se coupe .
Impossible d'appeler vers l'étranger ,par contre je peux recevoir des appels en provenance de l'étranger
Réponses
Bonjour Frédéric,
Après vérification de l'état de votre ligne, j'ai constaté qu’il n’y a aucune anomalie ou restriction.
Par contre, pour pouvoir passer des appels de la France vers l'étranger , il va falloir qu'on vous active l'option internationale qui vous permet d'appeler et recevoir des Appels/SMS depuis et vers l’Étranger en hors forfaits avec un blocage internet.
Elle est gratuite et sera prise en compte entre 2 et 24 heures si vous vous trouvez en France ou sous 48 heures maximum si vous vous trouvez à l'étranger.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions : http://www.assistance-mobile.com/
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Frederic,
L'option est en service sur votre ligne depuis le 28/03/2024.
Bonne journee
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