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Question en attente de réponse

Annulation demande de changement

RICHARD S.
RICHARD S.

RICHARD S.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
RICHARD S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 mars 2024
il y a 30 jours
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Bonjour,

Est-ce que vous pouvez annuler ma demande de changement de payeur s'il vous plaît ?

Réponse

Meryem A.

Meryem A.

Niveau
6
45590 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meryem A.
Date
réponse
r

Bonjour RICHARD,

Je viens de vous annuler le changement de payeur en cours.

En cas de modification des coordonnées bancaires, la case “modifier les données du payeur” est à ne pas cocher si le nouvel IBAN est au nom du payeur actuel. (cela est dédié lorsque le nouveau compte bancaire est au nom d’une autre personne).

Je vous mets en lien notre FAQ qui vous guidera : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif...

La prise en compte du nouvel IBAN sera à l'édition de la prochaine facture ou la seconde. Un courrier de confirmation vous sera envoyé.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à nous solliciter pour tout autre renseignement.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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