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Question en attente de réponse
J'ai actuellement un Forfait NRJ Mobile Ultimate v4 S - 5h avec internet illimité mais le probleme c'est que pour surfer c'est pas super, le débit est assez lent.
D'apres mon test avec l'application SPEEDTEST le débit n'est que de 32 ko/s c'est tres peu. Je me demande si vous pourriez faire quelque chose, merci
Réponses
Aider moi SVP
AIDER MOI ! Je paye mon forfait ! C'est pas pour rien (Ozan.E)
Bonjour,
Est-ce la première fois que vous rencontrez ces ralentissements dans le débit data ? Avez-vous dépassé vos 500 Mo de data mensuels ?
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager NRJ Mobile
Depuis le debut de mon abonnement internet est lent, je n'ai pas depasser les 500 mo
Merci de faire le nécessaire ! Je ne peux même pas lire une vidéo sur Youtube ! C'est inadmissible, en + je paie pour rien !
Mais faites quelque chose !! Internet est tres lent et je n'ai meme pas dépasser ma limite de 500 mo !! C'est pas possible ! Je vais résilier sa ira mieux peut etre !!
Bonjour Ozan,
Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/342617
Nous vous invitons à répondre au mail qui vous a été envoyé afin de continuer notre échange en privé.
Merci beaucoup
Ali, Conseiller Espace Wiki
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