Question en attente de réponse
Bonjour, ma facture vient d’augmenter sans même avoir été prévenu, que cela veut il dire ?
Sans même avoir été prévenu, ma facture mensuelle a augmenté de 2 euros. J’en déduis donc que c’est une erreur. Merci de revenir au tarif contracté, sans quoi merci de m’indiquer la démarche à suivre pour une résiliation immédiate. Votre qualité de service ne mérite aucune augmentation de tarif.
Réponse
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Ma facture est passée de 9,98€ à 10,99€ alors que j’avais un réduction à vie !
Merci de me régler ce problème et de me rembourser les 3 mois que j’ai payer en plus, j’ai toujours votre mail comme quoi j’ai une réduction à vie pour avoir cette abonnement là... -
Hors forfait payé 2 fois
J’ai payé mon hors forfait en avance. Ce même hors forfait m’a ensuite été débité sur ma facture du mois. Merci de me rembourser. -
je voudrais que l'on me change mon mode de paiement !
Bonjour, On m'avez promit à la souscription que je pourrais changer mon mode de paiement pour paiement via CB à l'activation de la SIM que je n'aurez qu'a contacter les...
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