Bonjour Laurent,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Il est possible que vous tentiez de faire une souscription chez le même opérateur, mais sur une autre marque (NRJ Mobile, Cdiscount Mobile ou Auchan Télécom), raison pour laquelle le code RIO ne fonctionne pas.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Fadila, Conseillère Assistance Mobile
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