Question en attente de réponse
Ma box alcatel cat7 ne veut pas transmettre de wifi/ethernet alors que le signal marche
mon problème vient de ma box 4g alcatel cat7, ma ligne marche bien car la box reçois du signal mais le problème vient de la box elle même qui ne veut pas transmettre aucun wifi/ethernet le signal marche le problème vient de la box est-ce que il y aurait un moyen de réparer ou changer la box ?
Réponses
Bonjour Léo,
Je constate qu'il n'y aucun incident sur notre réseau est en cours sur l'adresse mentionné sur votre dossier (71000 Macon FRANCE).
Est-ce que vous avez réinitialisé votre box ?
Depuis quand vous avez le dysfonctionnement ?
Est-ce que vous avez testé la carte sim sur un mobile ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Léo,
Est-ce que l'anomalie est toujours présente ?
Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Léo,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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