Question en attente de réponse
Je ne reçois pas mes factures depuis 2024
Je ne comprends pas que je ne vois pas mes factures depuis janvier 2024 . J’ai déjà fais une même demande c’est pas possible. Bon si c’est pas plus sérieux je verrai à changer de fournisseur pas souci . J’ai aussi fais une autre demande concernant mes opinions je n’arrive pas au accès c’est quoi ce truc . J’espère que mon message est clair . Si dans deux ou trois jours pas nouvelles je quitte votre société .Cordialement M Maupiler
Réponses
Bonjour Patrick,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Mon numéro n’as pas changé et vous pouvez me joindre en journée 0144742825 M Maupiler
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Pourquoi ma ligne a été coupé le 1e du mois alors que j'ai un forfait jusqu'au 16 du mois??
Étant donné que la facture a été prélevé, j'ai le droit à mon forfait jusqu'à la fin du mois même si je change d'opérateur. Ou va t on me rembourser le forfait? -
Pourquoi au mois de mai, Auchan Telecom m'a facturé 2 fois : le 1er mai et le 31 mai ?
Au mois de main, Auchan Telecom m'a prélevé 2 fois : LE 1er et le 31 ?? -
rattrapage
J'ai fait mon inscription via cdiscount mobile pour avoir le tarif de 6,99 au lieu de 8,99, j'aurais souhaité que s'applique le code de rattrapage, merci
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