Cette question a été résolue
J’ai été facturé sans encore recevoir mon sim
La carte sim est activée sur l’espace client mais l’ai pas encore reçue. J’ai été facturé sans encore recevoir ou activé la carte sim
Bonjour Meelad,
Je suis vraiment navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre carte SIM.
La ligne a été activée automatiquement puisque nous avons reçu la confirmation de la poste de la bonne réception de la carte SIM.
Afin d'échanger sur vos données personnelles en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'oubliez pas s'il vous plait de cocher la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" pour recevoir nos mails.
À tout de suite.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
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