Question en attente de réponse
Je veux annuler le changement de payeur et juste changer mon rib !! je ne veux pas payer 10 euros de plus !!!
Il n'y a aucun bouton pour annuler le changement de payeur, et je me suis déjà fait prendre 10 euros de frais (que je trouve inadmissible) suite à un changement de compte courant (d’ailleurs, il n'y a que votre société qui n'a pas fait ce changement, tous les autres prélèvements de mes autres factures ont été basculé automatiquement)
Je souhaite donc le remboursement des 10 euros de frais de ma dernière facture et de pouvoir changer mon rib sans qu'il n'y ait d'impact sur ma prochaine facture, autrement je change de fournisseur internet.
En espérant vous avoir bien expliqué mon problème,
Bonne journée,
Cordialement,
Hugo
Réponse
Bonjour Hugo,
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Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Amine, Conseiller Assistance Mobile
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