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Cette question a été résolue

Reculer la date de prélèvement

MAGALIE M.
MAGALIE M.

MAGALIE M.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
MAGALIE M.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
1 avril 2024
il y a 28 jours
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Bonjour je souhaiterais changer ma date de prélèvement au 6 svp

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
40270 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Magalie,

Le jour de renouvellement de votre forfait est le 21.

Nous pouvons vous modifier la date de prélèvement entre 5 à 20 jours après cette dernière.

Sachez que l'acte est facturé 5,00 euros et prend effet dès l'édition de la prochaine facture.

Voulez-vous confirmer la date de prélèvement pour le 6 ?

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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Réponses

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
40270 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Magalie,

Je vous remercie pour votre retour.

J'ai pris en charge la modification de votre date de prélèvement pour le 6.

Un SMS de confirmation vous sera envoyé.

La modification de date sera appliquée à partir de la prochaine facture.

La date de renouvellement des forfaits reste inchangée, soit le 21 de chaque mois.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

J'espère avoir répondu à votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l'assistance mobile.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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