Question en attente de réponse
Changement adresse de livraison carte sim car pas la bonne
Bonjour, je voulais savoir si il était possible de changer l'adresse de livraison de la carte sim car une erreur s'était faufilé et ce n'est donc pas la bonne. J'ai changé l'adresse sur le compte dans les coordonnées titulaire
Réponse
Bonjour AUDREY,
Je viens de vous annuler la commande d caret SIM que ma collègue Ibtissam vous a effectué, afin de refaire une nouvelle commande qui sera expédiée à la bonne adresse.
Dans le but de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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