Question en attente de réponse
G besoin d’aide et je trouve ca allusinant que pour vous appelez je dois payer le prix d’un appel local c’est une honte
Cela va faire 2 semaines que je capte presque plus internet, et en plus pour vous appelez il faut payer ça donne pas envie de rester chez vous
Réponses
Bonjour Elodie,
Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour à propos des questions ci-dessous :
S'agit-il d'une absence totale de réseau ou d'un problème d'accès à internet ?
Quel est le message d'erreur affiché ?
Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?
Avez-vous testé une autre carte SIM dans votre mobile ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit?
Au niveau du réseau dans votre secteur (30240 LE GRAU DU ROI), je souhaite vous informer qu'il n'y a aucun incident ni anomalie.
Dans l'attente de votre réponse, passez une bonne journée.
Bonjour Élodie,
Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message ?
Si besoin, nous restons à votre entière disposition.
Bonne journée
Bonjour Élodie,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
N'hésitez pas à revenir vers notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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