Question en attente de réponse
Ma facture de mars indique un prorata d'option double appel pour un mois déjà payé ?
Bonjour,
Ma facture du mois de mars indique un prorata d'option double appel (du 28/02 au 19/03), hors j'ai bien une facturation de cette option sur la facture de février pour la période du 20/02 au 19/03. Je précise que cette option a été ajoutée en décembre 2023. Pourriez vous m'en dire plus, merci par avance.
Cordialement
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Bonjour, serait-il possible d'obtenir une facture de clôture, suite à la résiliation du 20/04/2024?
La résiliation étant intervenue le 20/04/2024, la facture du 29/04/2024 me semble superflue n'ayant rien consommé du 25 avril au 25 mai. De plus, il ne s'agit pas encore de la... -
Je n’ai pas envoyé de SMS spéciaux
J’ai un prélèvement de 4,50€ alors que je n’ai jamais envoyé un sms via un numéro court ou autre -
Bonjour, pourquoi ma facture a ete majorée de 10€ ce moi ci alors que le prélévement a ete effectué a la date prévu
ma facture est de 30,98€ alors que je doit payer 20,98 tous les mois
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