Mon réseau ne fonctionne plus je n'ai plus accès aux messages et réseau

Depuis une semaine, ma carte sim ne fonctionne plus ou très peu. Parfois j'ai quelques barres de réseau qui s'affichent dans la journée mais même avec ces barres, je ne peux ni appeler ni envoyer des messages. Les données mobiles sont pareil.

J'ai déjà effectué la procédure, j'ai redémarré le téléphone, changé de slot la carte sim, elevé, remise la carte sim, testé sur un autre téléphone.
Je suis aussi allé dans les réseaux mobiles, j'ai désactivé la sélection automatique des réseaux mais les seuls réseaux proposés sont Cdiscount et Free, il n'apparaît aucun NRJ ou El Telecom dans la liste.

Je suis aussi allé dans l'application Numéros utiles et sélectionné le mode manuel pour voir si cela changeait quelque chose. Cela ne fonctionne toujours pas. En essayant de me connecter sur les réseaux Cdiscount avec des "-", cela me met que la connexion est impossible et par défaut, mon téléphone me connecte à un réseau "Cdiscount mob" sans tirets
Que dois-je faire ? Cela commence à devenir très gênant.

Et autre question, pourquoi mon forfait augmente de 1€ par mois sans avoir été prévenu ? J'ai regardé tous mes sms, mails je n'ai rien reçu de votre part à part les factures. Je pense que je vais changer d'opérateur si tout cela continue... Ca fait plus de 3ans que je suis chez vous, je n'ai eu aucun problème jusqu'ici donc j'aimerais résoudre cela au plus vite.