Bonjour STÉPHANIE,
Le niveau d'accès à votre espace client est restreint, ce qui bloque l'accès à certaines fonctionnalités.
Rassurez-vous, je vous ai enlevé le mode restreint, je vous invite s’il vous plait à vous déconnecter et vous reconnecter.
Vous aurez par la suite un accès total aux divers actes de gestion de votre ligne.
Vous pouvez télécharger toutes vos factures sur l'onglet Factures mensuelles dans la barre des menus en haut.
Je vous joins un lien qui vous aidera : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Votre dernière facture du 06/03/2024 comprend le prix de votre abonnement de 19.99 EUR, vous n'avez aucun hors forfait.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.