Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

mon mobile ne reçoit si SMS ni appel

Gérard M.
Gérard M.

Gérard M.

Niveau
0
3 / 100
points

mise en place ce matin de la carte sim NRJ : le mobile ne reçoit ni appel ni sms ni mms

Réponse

Bonjour Gérard,

Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Après vérifications, je constate que la portabilité de votre numéro est prévue pour aujourd'hui, le 02/04/2024 entre 11h et 15h 

Il est possible que certains services ne soient pas fonctionnels tout de suite.
(Le temps du portage d'un opérateur à un autre)

Il est nécessaire d'éteindre et de rallumer votre mobile de temps en temps dans la journée.

Je vous souhaite une excellente journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?