Bonjour JEAN PIERRE,
Dans le cadre d'achat du groupe Crédit Mutuel Mobile par l'opérateur Bouygues Télécom, une migration vers Bouygues Télécom se fait progressivement pour l'ensemble de nos clients.
Cela est dans le but de bénéficier des avantages Bouygues Télécom (Voix sur WIFI et 4G).
Une migration à distance vers Bouygues télécom est en cours sur votre ligne, elle est programmée pour le 04/04/2024.
Rassurez-vous, vous allez garder la même carte SIM et le même numéro.
L’offre Bouygues Télécom sur laquelle votre ligne a été transférée, c'est le forfait Prompto 4H et 1 Go à 11,99 EUR.
Sachez que votre Conseiller Bancaire reste disponible pour vous en cas de besoin.
Pour toute autre demande concernant votre nouvelle offre, je vous invite à prendre contact avec le service client Bouygues Télécom au 1064.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.