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Question en attente de réponse

J'aimerais savoir pourquoi je paye plus que la normale de mon forfait ?

FLORIAN H.
FLORIAN H.

FLORIAN H.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, de base mon forfait est à 11 € et j'aimerais savoir pourquoi au jour d'aujourd'hui je paye 23 € depuis 2 mois, j'aimerais que vous me contacter j'aimerais que vous me contacteriez le plus rapidement possible pour en savoir plus, sinon je me résilie de chez vous et je vais chez un concurrent moins cher.

Réponse

ABDELFATTAH E.
ABDELFATTAH E.

ABDELFATTAH E.

Niveau
3
4360 / 5000
points
Equipe

Bonjour Florian,

Je vous remercie pour votre message.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

Abdelfattah, Conseiller Assistance Mobile

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