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Cette question a été résolue
Bonjour,
Lors de l'authentification de ma boite mail Yahoo, je ne reçois plus les SMS de vérification envoyés par Yahoo. Je ne peux donc plus me connecter à ma boite mail !
Je reçois les SMS des autres sociétés comme « la banque » les SMS 3D de sécurité.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?
Merci.
Cordialement
Mr DA SILVA
Bonjour Paulo,
Merci d'avoir pris le temps de répondre a ce questionnaire.
Je viens de transmettre votre demande au service concerné. Le délai de traitement est de 5 jours ouvrés. Le service concerné prendra contact avec vous.
je vous remercie pour votre patience.
Bonne journée.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour,
Quel est le délai de réponse à une question urgente s'il vous plait ?
Merci.
Bonjour Paulo,
Afin d'escalader votre demande vers la cellule concernée, je vous invite à remplir les champs suivants svp :
– Le service a-t-il déjà fonctionné ?
– Le problème est-il systématique ?
– Le numéro court est-il présent dans la liste de rejet ?
– La date et l'heure précises de l’usage en échec de moins de 4 jours :
– Test SMS pour vérification : envoi d’un SMS « Contact » au numéro court '36665 ' à défaut, vous devez recevoir en retour (immédiat) un SMS de Netsize IPX :(oui/non)
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour,
Merci de votre assistance.
Pour répondre à vos interrogations :
Merci de votre aide.
Cordialement
Mr DA SILVA
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