Question en attente de réponse
Numéros inconnus svp
Bonjour
Les appels entrants de mes 2 nouvelles lignes sont notifies comme inconnu
Pouvez vous régler le problème svp
Cordialement
Réponse
Bonjour Michaël,
L’option présentation du numéro permet à ce que tous les numéros entrants soient affichés sur votre téléphone.
Celle-ci n’étant pas active sur les 2 lignes , la raison pour laquelle les numéros sont visibles en masqué.
Je vous ai activé l’option gratuitement. Elle sera fonctionnelle dans un délai de 2h à 24h maximum.
Je vous invite à redémarrer les mobiles s’il vous plaît, l’anomalie sera résolue.
Merci pour votre compréhension.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
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