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Question en attente de réponse

Mon forfait est il fonctionnel en Islande

LISY D.
LISY D.

LISY D.

Niveau
0
1 / 100
point

Ma fille doit partir en Islande, pourra t elle utiliser son téléphone avec son forfait actuel.

Réponse

Salma B.
Salma B.

Salma B.

Niveau
6
49840 / 75000
points
Equipe

Bonjour LISY,

Le forfait de votre fille inclut des appels, SMS, MMS illimités et une enveloppe de 5 Go d’internet depuis l'Islande et grâce à l’avantage Internet, elle va profiter de 2 Go supplémentaires, soit 7 Go d'internet.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

Pour que ces usages fonctionnent, je vous invite à vérifier que son mobile soit bien en mode réseau automatique pour pouvoir accrocher le réseau à l’étranger.

Pour avoir accès à internet, il est nécessaire d'activer les données en itinérance.

Avant son départ, je vous invite à activer le code secret de sa messagerie vocale afin de consulter son répondeur depuis l'Islande.

Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

  • Composer le 777 depuis votre mobile.
  • Appuyer sur la touche *
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer à nouveau sur la touche 3
  • Suivre les indications du serveur vocal
  • Le numéro du répondeur depuis l'étranger, est le suivant : 0033771212777.

    Lors de son arrivée en Islande, il sera nécessaire de redémarrer son mobile.

    Pour émettre des appels ou envoyer des SMS depuis l'Islande vers la France, il faut composer le 0033 suivi par le numéro de son correspondant sans le premier 0.

    En cas de voyage en croisière ou de déplacement en bateau, ce sont les tarifs relatifs au réseau satellitaire qui s’appliquent. Dans ce cas, je vous prie d’éteindre le mobile le temps de la traverse.

    Une fois les 7 Go consommés, l’utilisation de la connexion internet sera bloquée pour éviter d’avoir un hors forfait.

    Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

    Bonne journée.
    Salma, Conseillère Assistance Mobile

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