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Quelle sera le prochain montant de ma facture
J'aimerai savoir le montant exact de ma prochaine facture car, j'ai vu une ambiguïté incandescente
Bonjour HÉLAL,
Vos factures s’éditent aux alentours du 28 de chaque mois. N'étant pas encore éditée, je ne peux pas vous indiquer le montant de votre prochaine facture.
Cependant, comme précisé par ma collègue sur votre dernier post, votre facture éditée le 28/03/2024 comprend des frais de remise en service liés au rejet de prélèvement enregistré sur votre ligne le 08/03/2024, pour le motif "compte clôturé”.
Selon nos Conditions Générales de Vente, un rejet de prélèvement entraîne automatiquement des frais de remise en service de 10 € sur la facture suivante. Bien que vous ayez régularisé par carte bancaire.
Afin d’éviter des éventuels rejets, je vous invite à changer de RIB depuis votre espace client en suivant cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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