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Question en attente de réponse

Impossible de passer des appels uniquement la 4g foctionne

NELYA L.
NELYA L.

NELYA L.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour malgré, le changement de SIM, je n'arrive toujours pas à passer des appels avec ma carte Sim. Le problème persiste avec d'autres mobiles. Uniquement la 4g fonctionne. Impossible de se connecter en 3g ou 2g. Cela fait bientôt 1 mois et le problème persiste

Réponses

TAZI S.
TAZI S.

TAZI S.

Niveau
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Equipe

Bonjour NELYA

Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message le 06/04 ?

Si besoin, nous restons à votre entière disposition.

Bonne journée.

Syrine, Conseillère Assistance Mobile.

TAZI S.
TAZI S.

TAZI S.

Niveau
3
3320 / 5000
points
Equipe

Bonjour NELYA,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Syrine, Conseillère Assistance Mobile.

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