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Cette question a été résolue

Pas eu mon nouveau téléphone j'ai un liens qui ne fonctionne pas pour suivre et le colis a était expédié

DAVID V.
DAVID V.

DAVID V.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai commandé un nouveau téléphone vendredi dernier, vous m'avez envoyé un SMS pour me prévenir de l'expédition.
Nous sommes jeudi je n'ai toujours rien reçu !!
Pouvez-vous me dire où il est car le liens pour le suivi ne fonctionne pas
Cordialement

Salma B.
Salma B.

Salma B.

Niveau
6
49840 / 75000
points
Equipe

Bonjour DAVID,

Vous avez effectué un changement de mobile le 26/03/2024 et livrée le 29/03/2024.

Puisque vous ne l’avez pas reçu, je viens de remonter votre cas au service concerné qui va vous contacter sous un délai de 48h ouvrée.

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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