Question en attente de réponse
sms introuvable
Je viens de consulter ma consommation sur laquelle il y a un supplément de 4,50 € (hors forfait) pour un SMS supposé envoyéle 01/04/2024 au numéro 81183.
Il n'a jamais été envoyé de message à ce numéro lorsque je vérifie le journal d'appel, ou de SMS c'est une arnaque !! Vous le savez très bien mais vous continuez d'autoriser cela vu le nombre de message que j'ai croisé disant cela. Je me dis aussi que ça vous arrange bien car comme cela vous gagnez aussi de l'argent. C'est absolument scandaleux !
Réponse
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Ma facture est passée de 9,98€ à 10,99€ alors que j’avais un réduction à vie !
Merci de me régler ce problème et de me rembourser les 3 mois que j’ai payer en plus, j’ai toujours votre mail comme quoi j’ai une réduction à vie pour avoir cette abonnement là... -
Hors forfait payé 2 fois
J’ai payé mon hors forfait en avance. Ce même hors forfait m’a ensuite été débité sur ma facture du mois. Merci de me rembourser. -
je voudrais que l'on me change mon mode de paiement !
Bonjour, On m'avez promit à la souscription que je pourrais changer mon mode de paiement pour paiement via CB à l'activation de la SIM que je n'aurez qu'a contacter les...
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Rajaa a répondu
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ABDELHAFID a posé une nouvelle question
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