Question en attente de réponse
J'ai une dépense de 10 euros "Autres services et produits de l'opérateur" qui vient d'apparaitre, pourquoi?
Je suis facturé 10 euros sans explication.
"Autres services et produits de l'opérateur", Je n'ai pas pris de nouvelles options pourtant.
Réponse
Bonjour MEDI,
Votre facture s’élève à 15.99 Euros suite à 10 Euros de frais de remplacement de carte SIM.
Vous avez commandé une nouvelle carte SIM depuis votre espace client le 02/03/2024.
La nouvelle commande de carte SIM est facturée à 10 Euros.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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