Question en attente de réponse
Je ne peux pas utiliser ma carte SIM correctement
Mon numéro c’est le 06******33
On dirait que vous m’avez coupé la ligne alros que la facture a bien été payé
Réponse
Bonjour ILIAS,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que ne soit pas visible des autres utilisateurs.
Le paiement de votre facture est bien passé par carte bancaire aujourd'hui le 05/04/2024.
Un incident est en cours de traitement par apport à la remise en service.
Une remontée est déjà effectuée dans ce cas.
Nous excusons pour cette gêne occasionnée.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai un souci avec ma facture
Bonjour j'ai reçu ma nouvelle facture qui sera prélevé le mois de juin. J'ai malheureusement pu constater qu'il y a eu un souci d'achat multimédia fait malheureusement par mon... -
Perdu téléphone
S'il vous plaît, je souhaite résilier mon contrat immédiatement. La carte SIM est irrémédiablement perdue (accident, écrasé par un tracteur) -
? l'application va disparaitre ?
BJ cmt accéder à mon application si elle n'existe plus ? Très ennuyeux
-
-
