Question en attente de réponse
hors forfait radiomessagerie
Bonjour
Sur ma facture du mois de mars j ai un hors forfait qui est du a appel radiomessagerie :
Appels vers numéros spéciaux
Surtaxe numéro spécial 065743 05/03 - 19:52 00:00:01 00:00:01 0,846 1,015
Surtaxe numéro spécial 065734 05/03 - 19:52 00:00:11 00:00:11 1,598 1,918
Autres appels
Radiomessagerie 065743 05/03 - 19:52 00:00:01 00:00:01 0,004 0,005
Radiomessagerie 065734 05/03 - 19:52 00:00:11 00:00:11 0,046 0,055
Pouvez vous m en dire plus sur ce hors forfait avant que je punisse mon fils
Merci
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Je n'ai pas accès à ma facture mobile sur la ligne 07XXXXXX71.
Bonjour, je suis client chez NRJ Mobile depuis 3 ans et je n'ai pas l'accès à la totalité des fonctionnalités de mon Espace Client. Pourrais-je savoir quel est le problème, et... -
Régularisation d'un remboursement
On m'a chargé double cette facture, j'ai demandé un remboursement et aujourd'hui j'ai reçu le message suivant par SMS : -NRJ Mobile : Nous vous confirmons la régularisation...Et en plus ma facture est de 19.99e normalement donc comment est-ce possible de recevoir une déduction de 40e sur une facture de 19.99e? -
Un montant supplémentaire apparaît sur ma facture.
Un montant supplémentaire apparaît sur ma facture. Et vous dites que c'est un achat. Je n'ai rien acheté. Que puis-je faire
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