Cette question a été résolue
Aucune réponse du 33700 après envoi d'sms frauduleux
Bonsoir Mme Amina.
Soyez vivement remerciée pour votre dévouement et soutien.
Je ne suis que depuis le 25 03 chez vous.
Je n'ai pu être confronté encore à différentes connexions.
Avec mes anciens opérateurs, mes SMS au 37300 étaient toujours avec des réponses.
Maintenant, soit s'est envoyé sans accusé de réception ; et s'il y a un accusé de réception , pas de réponse pour donner les informations demandées.
Ci-joint les numéros figurant au dos de la carte sim : 260201210754779F
Bien cordialement.
Michel-Henry RUA
Bonjour Michel-Henry,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour à propos des questions ci-dessous :
- Le dysfonctionnement que vous rencontrez concerne tous les sms ou juste des sms de la banque ?
- Avez-vous tenté d’envoyer le SMS vers un autre correspondant ?
- Arrivez-vous à recevoir les SMS des autres sociétés comme « la banque » les SMS 3D de sécurité ?
- Avez-vous un message d’erreur qui vous bloque au niveau de l’envoi ?
Dans l'attente de votre retour, Je vous souhaite une excellente journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Michel-Henry,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
En cas de besoin, on reste à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée !
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Bonjour,. Est-il possible d'activer de suite une ligne si le portage automatique à 3 jours n'a pas été coché ? Merci
Bonjour, J'ai commandé 3 forfaits avec portage. Pour l'une des lignes, je n'ai pas coché l'activation automatique à 3 jours. Est-il possible de l'activer tout de suite puisque... -
Veuillez activer l'option internationale, merci
Veuillez prendre en charge l'activation de l'option internationale svp merci -
Je voudrais activer l'option internationale, merci
Activer option internationale sans web ,merci
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ZAOUIZA a répondu
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ZAOUIZA a répondu
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Michel-Henry a posé une nouvelle question
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