Question en attente de réponse
Pas de réseaux Nrj
J'ai payé dans la nuit une facture impayée
Depuis le paiement je n'ai plus aucun réseau, c'était il y a 12h au moins, j'ai allumé rallumé mon téléphone mais rien
Mon num est le 06 36 XX XX 91
Réponse
Bonjour Oussama,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
En effet, vous avez réglé la facture le 06/04/2024.
Votre ligne a été résiliée définitivement le 18/03/2024 suite à des impayés.
Nous sommes au regret de vous informer que nous n’avons pas la possibilité de réactiver une ligne résiliée.
Pour avoir une autre ligne chez nous, je vous propose de refaire une nouvelle souscription via le site de Cdiscount mobile : https://www.cdiscount.com/cdiscount-mobile/v-164-0.html
N’hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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