Option internationale DOM Guadeloupe

Bonjour JESSY,

Votre forfait Cdiscount mobile vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimité en Guadeloupe plus une enveloppe internet de 21 Go lors de votre séjour.

Je constate que vous avez activé aujourd'hui l’option internationale “blocage web” suite à votre appel au service client. Cette option vous permet l'utilisation de votre ligne depuis l'EU/DOM sans risque de dépasser votre enveloppe Internet incluse.

Le délai de son activation peut prendre jusqu'à 48h car vous vous trouvez à l'étranger, je vous invite à patienter et à redémarrer votre mobile.

Je vous conseille de privilégier la connexion wifi si possible et suivre votre consommation depuis l’espace client.

Quelques points à savoir :

• Pour capter du réseau en Guadeloupe, je vous invite à redémarrer votre mobile en vous rassurant que le réseau mobile est en mode automatique.

• Pour pouvoir accéder à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile.

• Pour émettre un appel ou envoyer des SMS/MMS vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.

• Pour consulter le répondeur depuis l'Étranger, il faut composer le +33771212777 (Depuis votre ligne ou un autre téléphone), un code secret pourra être demandé. Si ce dernier n’est pas personnalisé avant de quitter le territoire français, vous n’auriez pas accès.
Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l’assistance mobile.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile