Bonjour SYLVIE,
Le jour de renouvèlement de votre forfait est le 5 de chaque mois.
Nous sommes au regret de vous informer que nous n’avons pas la possibilité de mettre en place le 6 de chaque mois, car les dates de prélèvements sont calculées entre 5 et 20 jours à partir de votre jour de renouvèlement de forfait qui est le 5 de chaque mois.
De ce fait, vous pouvez choisir entre le 10 et le 25 de chaque mois.
Le décalage de la date de prélèvement mensuelle est facturé 5€ sur votre prochain prélèvement.
- Voulez-vous que je prenne en charge la modification de la date de prélèvement ?
- Quelle est la nouvelle date que vous souhaitez mettre en place s’il vous plait ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile