Bonjour MUSTAPHA KAMEL,
Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone pour qu'il ne soit pas visible aux autres utilisateurs.
La non-utilisation de la ligne ne bloque pas la facturation.
Puisque la ligne est toujours active, vous continuerez à être prélevé et aucun remboursement ne sera pris en compte par notre service.
Vous avez un impayé de 29,96 EUR.
Afin de résilier la ligne, je vous invite à envoyer une demande de résiliation par courrier recommandé à l'adresse :
Bouygues Telecom Business – Distribution
Service Client
53098 Laval Cedex 09
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée
Amine, Conseiller Assistance Mobile.