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Question en attente de réponse

Comment avoir accès pour changes mes 2 forfaits ?

MOHAMMED R.
MOHAMMED R.

MOHAMMED R.

Niveau
0
42 / 100
points

Je souhaite être recontacter par un Conseiller, pour changer mes 2 forfaits vers offres actuelles de 60go à 6.99€ sinon je les RÉSILIE. Merci

Désolé le conseiller Omar m'a demandé mes ligness en question mais le mail était dans les spams. Merci de me répondre.

Réponse

Bonjour Mohammed,

Je vous remercie pour votre message.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

Abdelfattah, Conseiller Assistance Mobile

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