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frais de prelevement...

OMAR A.
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OMAR A.

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bonjour,
jai souscrit a une offre mobile cdiscount et malgré que mon IBAN est correctement renseigné,je me suis retrouvé avec des prelevements rejtés qui ont generés des frais supplementaires

Bonjour OMAR,

Un rejet de prélèvement est suivi de frais de remise en service de 10 EUR conformément à nos conditions générales.

Votre prélèvement est rejeté pour le motif "Sur ordre du client".

Ce motif signifie qu'il y a une opposition du côté débiteur.

Afin d'éviter ce désagrément, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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