Bonjour David,
Votre facture a été rejetée le 08/04/2024 pour le motif "Provision insuffisante".
Après chaque rejet de facture, une suspension automatique est lancée sur votre ligne.
Vous avez récupéré vos services suite au paiement par carte bancaire. De ce fait, le plan de relance est clôturé et cela génère des frais de remise en service qui s’élèvent à 10 euros, conformément aux conditions générales de services acceptées lors de votre souscription.
Vous avez la possibilité de modifier votre date de prélèvement pour éviter des éventuels rejets, le changement est facturé à 5 EUR une seule fois.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.