Question en attente de réponse
Comment débloquer la ligne que j'avais fait suspendre hier et comment annuler la commande de nouvelle carte SIM?
J'ai retrouvé le smartphone que je croyais avoir perdu. Comment réactiver la ligne que j'avais fait suspendre? Et comment annuler la commande de nouvelle carte SIM ?
Réponse
Bonjour Jean-Christophe,
Je viens de vous enlever la suspension de la ligne, veuillez redémarrer votre mobile et attendre la remise en service sur 24 h, je vous invite à redémarrer votre mobile.
La carte SIM a été expédiée le 09/04, ce n'est plus possible d'annuler son envoi, à sa reception veuillez nous contacter pour l'activer, sinon l'activer depuis votre espace client https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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